Das iOS-Update lässt sich nicht installieren. Was tun?
Meist fehlen Speicherplatz, eine stabile WLAN-Verbindung oder Strom. Häng das iPhone ans Ladekabel, schaff Platz und starte das Update unter Einstellungen, Allgemein, Softwareupdate neu.
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Erst das Naheliegende prüfen
- Das iPhone hängt am Ladekabel. Mit wenig Akku startet das Update oft gar nicht.
- Du bist in einem WLAN. Große Updates lädt das iPhone über Mobilfunk nicht immer.
- Es ist genug Speicher frei. Unter Einstellungen, Allgemein, iPhone-Speicher siehst du, was Platz braucht. Alte Videos oder ungenutzte Apps zu löschen schafft schnell Raum.
Wenn das Update hängt oder abbricht
- Öffne Einstellungen, Allgemein, iPhone-Speicher und such das Update in der Liste.
- Tippe darauf und wähle „Update löschen“.
- Starte das iPhone neu.
- Lade das Update unter Einstellungen, Allgemein, Softwareupdate noch einmal.
Über den Computer aktualisieren
Klappt es am iPhone nicht, geht es per Kabel am Computer. Am Mac nimmst du den Finder, unter Windows die App „Apple Geräte“ oder iTunes.
Sichere vorher deine Daten. Bricht das Update auch dort ab, schreib uns.
Wenn gar kein Update erscheint
Ältere Modelle bekommen irgendwann keine neuen iOS-Versionen mehr. Dann zeigt Softwareupdate die neueste Version nicht an, obwohl alles in Ordnung ist. Wie lange dein Modell noch versorgt wird, steht unter Wie lange bekommt mein iPhone noch Updates.
Hat dir das geholfen?
Noch Fragen zur Garantie?
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