Wie setze ich mein iPhone zurück und lösche alle Daten?
Öffne Einstellungen, Allgemein, „iPhone übertragen/zurücksetzen“ und wähle „Alle Inhalte und Einstellungen löschen“. Sichere vorher deine Daten, denn danach ist alles weg.
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Vorher sichern und abmelden
- Sichere deine Daten in iCloud oder am Computer.
- Öffne Einstellungen und tippe oben auf deinen Namen. Ganz unten wählst du „Abmelden“, damit ist auch „Wo ist?“ aus.
- Gibst du das iPhone weiter, trenn vorher deine Apple Watch und andere gekoppelte Geräte.
So setzt du es zurück
- Öffne Einstellungen, Allgemein, „iPhone übertragen/zurücksetzen“.
- Wähle „Alle Inhalte und Einstellungen löschen“ und gib deinen Code ein.
- Hast du eine eSIM, fragt das iPhone, ob sie bleiben soll. Gibst du es weiter, lösch sie mit.
- Warte, bis der Begrüßungsbildschirm erscheint. Dann ist das iPhone leer.
Wenn du den Code vergessen hast
Gib den Code so oft falsch ein, bis das iPhone unten „Code vergessen?“ anbietet. Darüber setzt du es zurück, dafür brauchst du das Passwort deines Apple-Kontos und eine Internetverbindung.
Fehlt die Möglichkeit, geht es am Computer über den Wiederherstellungsmodus. Die Aktivierungssperre bleibt dabei an, bis du das iPhone aus deinem Apple-Konto entfernst.
Wenn das iPhone weggeht
Schickst du es an uns, lies vorher iPhone aus dem Apple-Konto lösen. Verkaufst du es bei uns, steht alles Nötige unter Daten vor dem Verkauf löschen.
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