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Mein Akku zeigt weniger als 85 Prozent. Was nun?

Jedes iPhone liefern wir mit mindestens 85 % Akkukapazität. Zeigt deins weniger, schick uns ein Bildschirmfoto der Anzeige über das Kontaktformular, dann prüfen wir das.

Auf dieser Seite

So liest du den Wert ab

  1. Öffne auf deinem iPhone Einstellungen, dann Batterie.
  2. Tippe auf den Punkt mit „Batteriezustand“ im Namen.
  3. Unter „Maximale Kapazität“ steht der Wert in Prozent. Mach davon ein Bildschirmfoto.

Was wir zusagen

Liegt ein Akku bei der Aufbereitung unter 85 %, bauen wir einen neuen Akku ein. So kommt jedes iPhone mit mindestens diesem Wert zu dir.

Die Zusage gilt für den Zustand bei Lieferung. Mit der Nutzung sinkt die Kapazität, das ist normaler Verschleiß.

Was wir dann tun

  1. Schick uns das Bildschirmfoto über das Kontaktformular, Bereich Bestellung, Thema „Akku“. Gib deine Bestellnummer an.
  2. Wir antworten innerhalb von 1 bis 2 Werktagen und sehen uns den Wert an.
  3. Hast du anhaltende Akkuprobleme, prüfen wir dein iPhone mit einem Akku-Lasttest. Wie du es dafür einschickst, steht unter Defekt melden.

Wenn du es lieber zurückgibst

In den ersten 30 Tagen ab dem Tag nach der Lieferung kannst du dein iPhone auch zurückgeben. So geht es unter In der Frist zurückgeben.

Hat dir das geholfen?

Noch Fragen zum Akku?

Schreib uns, das Thema ist dann schon ausgewählt.