Wie lösche ich mein Kundenkonto?
Melde dich an, öffne dein Profil und wähl ganz unten „Konto löschen“. Läuft noch ein Verkauf oder hast du Guthaben, geht das erst danach.
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So löschst du dein Konto
- Melde dich an und öffne dein Profil.
- Wähl ganz unten „Konto löschen“. Wir zeigen dir, was wir löschen. Das sind deine Angaben, Adressen und Bankverbindung.
- Bestätige mit „Konto löschen“, ein Passwort brauchst du dafür nicht. Danach bist du abgemeldet und bekommst eine Bestätigung per E-Mail.
Wann Löschen noch nicht geht
- Ein Verkauf läuft noch. Das Fenster zeigt dir den Verkauf. Löschen kannst du, sobald er abgeschlossen ist.
- Du hast noch Guthaben. Lös es zuerst ein, danach geht das Löschen.
Wenn du nicht mehr reinkommst
Setz zuerst dein Passwort neu. Klappt das nicht, öffne unser Kontaktformular und wähl Bereich Kundenkonto, Thema „Konto löschen“. Wir löschen dein Konto dann für dich.
Was wir aufbewahren müssen
Rechnungen und Belege zu deinen Käufen und Verkäufen heben wir so lange auf, wie das Gesetz es verlangt. Alles andere löschen wir, soweit wir es nicht mehr brauchen. Was dir sonst an Rechten zusteht, steht unter Rechte an deinen Daten.
Hat dir das geholfen?
Noch Fragen zum Löschen des Kontos?
Schreib uns, das Thema ist dann schon ausgewählt.