Kann ich meine Bestellung noch stornieren?

1. Öffne unser Kontaktformular und wähl Bereich Bestellung, Thema „Bestellung stornieren“.
2. Gib deine Bestellnummer an. Sie steht in der E-Mail „Deine Bestellung ist bei uns eingegangen“.
3. Schick die Nachricht noch am Tag deiner Bestellung ab.
4. Geht deine Nachricht bis 24 Uhr am Bestelltag bei uns ein, stornieren wir deine Bestellung und geben dir Bescheid. Es zählt der Eingang, nicht wann wir sie lesen.

Hast du schon bezahlt, erstatten wir den Betrag sofort mit der Bestätigung des Stornos. Du bekommst ihn auf demselben Weg zurück, mit dem du bezahlt hast.

Nach dem Bestelltag stornieren wir nicht mehr. Dein Widerrufsrecht bleibt, du kannst es auch vor der Lieferung erklären. Nach der Lieferung kannst du dein iPhone innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Wie das geht, steht unter Rückgabe in der Frist.

Hast du dein iPhone schon eingerichtet, lös es vor dem Zurückschicken aus deinem Apple-Konto und setz es zurück. Sonst können wir es nicht prüfen.

Bleibt die Sperre 14 Tage nach unserer E-Mail bestehen, schicken wir dir dein Gerät zurück. Oder wir erstatten dir den Betrag und ziehen vorläufig einen Wertersatz ab.