Wann wird mein Gerät verschickt und wann ist es da?
2 bis 3Werktage nach deiner Bestellung, mit DHL
Dein Gerät ist in 2 bis 3 Werktagen mit DHL bei dir. Sobald es unterwegs ist, schicken wir dir eine E-Mail mit der Sendungsnummer.
Auf dieser Seite
Was nach deiner Bestellung passiert
- Du bekommst die E-Mail „Deine Bestellung ist bei uns eingegangen“.
- Dein Gerät geht durch unsere Prüfung, bevor es zu dir rausgeht.
- Ist es unterwegs, kommt die E-Mail „Deine Bestellung wurde soeben versendet“. Darin stehen deine Sendungsnummer und der Link zur Sendungsverfolgung.
- DHL bringt dein Paket. Ist es zugestellt, bekommst du von uns die E-Mail „Dein Paket wurde zugestellt“.
Was wir zusagen und was nicht
- Wir zählen nur Werktage. Das sind Montag bis Freitag, außer an Feiertagen in Nordrhein-Westfalen.
- Eine Uhrzeit sagen wir nicht zu. Wann DHL bei dir klingelt, plant DHL.
- Der Versand kostet 4,90 €. Wir liefern nur innerhalb Deutschlands.
- Express gibt es nicht. Jedes Paket läuft gleich, mehr dazu unter Kann ich mein Gerät schneller bekommen.
Wenn es länger dauert
Ist dein Gerät nach 2 bis 3 Werktagen nicht da, sieh zuerst in die Sendungsverfolgung. Was du dann tun kannst, steht unter Mein Paket ist nicht da.
Hat dir das geholfen?
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Schreib uns, das Thema ist dann schon ausgewählt.