Wie löse ich mein Galaxy aus Samsung- und Google-Konto?
Entferne dein Samsung- und dein Google-Konto unter Einstellungen, „Konten und Sicherung“. Danach setzt du dein Galaxy unter „Allgemeine Verwaltung“ auf Werkseinstellungen zurück.
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So geht es am Galaxy
- Sichere deine Daten mit einem Backup. Nach dem Zurücksetzen ist sonst alles weg.
- Öffne Einstellungen, „Konten und Sicherung“ und „Konten verwalten“. Wähle dein Samsung-Konto und tippe auf „Konto entfernen“.
- Wähle in derselben Liste dein Google-Konto. Tippe auch dort auf „Konto entfernen“.
- Öffne Einstellungen, „Allgemeine Verwaltung“ und „Zurücksetzen“. Tippe auf „Reset auf Werkseinstellungen“.
- Nimm deine SIM-Karte heraus.
Warum beide Konten weg müssen
Ist noch ein Konto auf dem Galaxy angemeldet, können wir es nicht prüfen. Deshalb bestätigst du im Rechner mit einem Haken, dass du beide Konten vor dem Versand entfernst.
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