Kann ich meinen Verkauf noch stornieren?

1. Öffne den Verkauf in deinem Kundenkonto unter „Verkäufe“.
2. Storniere ihn dort und bestätige deine Wahl.
3. Du bekommst eine E-Mail, dass dein Verkauf storniert ist. Den Paketschein brauchst du nicht mehr, er kostet dich nichts.

Kam diese E-Mail, ohne dass du storniert hast? Dann schreib uns bitte gleich.

Hatte DHL dein Paket schon gescannt, bevor du storniert hast, gilt dein Verkauf weiter. Das sagen wir dir per E-Mail und prüfen dein iPhone wie vereinbart.

Gibst du das Paket erst nach dem Storno ab, machen wir dir ein Angebot zum Preis von heute. Es liegt höchstens beim ursprünglichen Betrag.

Ab der Abgabe bist du an dein Angebot gebunden, bis wir es nach der Prüfung annehmen oder ablehnen. Passt dein iPhone zu deinen Angaben, kaufen wir es zum vereinbarten Betrag. Weicht es ab, entscheidest du beim neuen Angebot, ob du verkaufst oder es kostenlos zurückbekommst.

Nein, ein gesetzliches Widerrufsrecht wie beim Kauf gibt es hier nicht. Es gilt, wenn du bei uns etwas bezahlst. Beim Verkauf bekommst du dagegen Geld. Bis zur Abgabe bei DHL kannst du trotzdem jederzeit stornieren. Danach entscheidest du bei einem neuen Angebot selbst, ob du verkaufst. Willst du nicht verkaufen, bekommst du dein iPhone kostenlos zurück.

Schickst du dein iPhone nicht ein, kommt kein Kauf zustande, und es kostet dich nichts. Nach 14 Tagen ohne Abgabe endet dein Verkauf von selbst.