Zurück zum Shop

Die Einrichtung oder Datenübertragung klappt nicht. Was kann ich tun?

Leg beide iPhones mit WLAN, Bluetooth und Ladekabel nebeneinander und starte die Übertragung neu. Klappt es dann nicht, nimm ein iCloud-Backup oder den Computer.

Auf dieser Seite

So startest du die Übertragung neu

  1. Installiere auf dem alten iPhone das neueste Update.
  2. Starte beide iPhones neu.
  3. Häng beide ans Ladekabel und lass WLAN und Bluetooth eingeschaltet.
  4. Leg sie nebeneinander und folge auf dem neuen iPhone dem Schnellstart.
  5. Lass beide bis zum Ende in Ruhe. Je nach Datenmenge dauert das eine Weile.

Wenn das neue iPhone schon läuft

Den Schnellstart bietet das iPhone nur beim ersten Einrichten an. Willst du ihn nachholen, setzt du das neue iPhone zurück, wie unter iPhone zurücksetzen und alle Daten löschen beschrieben. Danach beginnt die Einrichtung von vorn.

Andere Wege für deine Daten

  • Du nimmst ein iCloud-Backup. Sichere das alte iPhone in iCloud und wähle beim Einrichten des neuen das Backup aus. Dein iCloud-Speicher muss dafür reichen.
  • Du nimmst den Computer. Sichere das alte iPhone am Mac im Finder oder unter Windows in der App „Apple Geräte“. Beim Einrichten spielst du das Backup auf das neue.
  • Du kommst von Android. Lade auf dem alten Handy die App „Auf iOS übertragen“ und folge ihr beim Einrichten des iPhone.

Deine SIM-Karte oder eSIM klappt danach nicht? Dann hilft SIM-Karte oder eSIM funktioniert nicht.

Hat dir das geholfen?

Das hilft oft auch

Noch Fragen?

Schreib uns, das Thema ist dann schon ausgewählt.