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Wie erreiche ich euren Kundenservice?

Schreib uns über unser Kontaktformular. Wir antworten innerhalb von 1 bis 2 Werktagen, meist schneller.

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So schreibst du uns

  1. Öffne das Kontaktformular und wähl den Bereich, etwa Bestellung, Verkauf oder Kundenkonto.
  2. Wähl das Thema. Oft zeigen wir dir dann gleich die passende Antwort oder den direkten Weg in dein Konto.
  3. Geht es um eine Bestellung oder einen Verkauf, gib die Nummer dazu an. Sie steht in unserer E-Mail zum Auftrag.
  4. Schreib deine Nachricht. Fotos hängst du bei Bedarf an, bis zu 3 Bilder und zusammen höchstens 2 MB.

Brauche ich dafür ein Konto

Nein. Bist du angemeldet, wählst du deinen Auftrag einfach aus einer Liste. Ohne Anmeldung tippst du die Nummer selbst ein, das geht auch mit einer eBay-Bestellnummer.

Gibt es Telefon oder Chat

Einen Chat haben wir nicht. Eine Telefonnummer steht im Impressum. Am schnellsten hilft dir das Formular, weil deine Frage direkt beim richtigen Thema landet.